Job description for Front Desk Receptionist at Nakula Hospitality Management
Nakula Management adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman liburan yang luar biasa bagi tamu-tamu kami di Bali. Kami menawarkan penginapan mewah dan tenang dengan lokasi strategis yang dekat dengan pantai dan lingkungan hijau yang indah. Selain itu, kami juga mengelola sejumlah hotel khusus yang menawarkan suasana yang tenang dan autentik, cocok untuk para pengunjung yang mencari pengalaman yang tidak terlupakan. Kami sedang mencari seseorang yang memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik dan memastikan setiap tamu merasa dihargai dan nyaman selama tinggal di tempat kami.
Sebagai Receptionist atau Front Office, Anda akan menjadi titik awal interaksi tamu dengan perusahaan kami. Tugas utama Anda meliputi menerima tamu, menjawab panggilan telepon, membantu dalam pemesanan kamar, serta memastikan kebutuhan tamu terpenuhi dengan baik. Anda juga bertanggung jawab atas administrasi harian, seperti pencatatan kehadiran, pengaturan jadwal, dan koordinasi dengan tim lain di hotel. Selain itu, Anda akan berperan dalam mendukung acara konferensi dan kegiatan di area resepsi, serta memberikan informasi yang akurat dan ramah kepada tamu.
Kami mencari kandidat yang memiliki gelar diploma dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam pelayanan pelanggan, konsultasi resepsi, pemecahan masalah, pengaturan jadwal, engagement pelanggan, penggunaan Microsoft Office, serta pengalaman dalam resepsi konferensi, resepsi hotel, dan resepsi restoran. Kami menyambut semua yang memiliki semangat untuk bekerja dengan antusias dan siap memberikan layanan terbaik bagi tamu kami.
