Job description for Front Desk Receptionist at Sahid Bandara Soekarno Hatta
Job description:
1. Pendidikan minimal 1 Tahun di bidang Perhotelan / Hospitality.
2. Memiliki pengalaman di bidang Front Office / Guest Service menjadi nilai tambah.
3. Berpengalaman di industri hospitality diutamakan.
4. Memiliki pengalaman memakai Software VHP
5. Berpenampilan rapi dan profesional.
6. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
7. Ramah, teliti, dan berorientasi pada pelayanan kepada tamu.
Tanggung Jawab:
1. Menyambut dan melayani tamu dengan ramah dan profesional
2. Melakukan proses check-in, check-out, dan administrasi tamu
3. Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan tamu dengan baik
4. Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk memastikan kenyamanan tamu
5. Menjaga standar pelayanan dan operasional front office
