Job description for front desk agent at PT. Harmoni Artha Indonesia
Tugas dan Tanggung Jawab
- Mengarahkan tugas operasional penerimaan tamu di front office
- Menangani keluhan tamu yang tidak bisa diatasi oleh Front Desk Agent
- Memberi persetujuan transaksi paid out tamu untuk jumlah tertentu
- Memberi persetujuan penggunaan housebank oleh Front Desk Agent
- Mengarahkan langkah persiapan penerimaan grup
- Mengatur jadwal setiap staff front desk
Kualifikasi
- Pendidikan minimal DI/ S1 Hospitality
- Memiliki pengalaman sebagai Front Office minimal 1 tahun
- Berpenampilan menarik
- Mampu berkomunikasi dengan baik
- Menguasai Bahasa Inggris aktif
