Job description for Field Collection at MUTUALPLUS GLOBAL RESOURCES
- Mendatangi rumah/tempat usaha debitur yang menunggak untuk melakukan penagihan.
- Menerima pembayaran dari debitur, baik tunai maupun melalui skema cicilan yang disepakati.
- Menawarkan opsi pembayaran (restrukturisasi, keringanan denda) dan mencari solusi penyelesaian kredit bermasalah.
- Memberikan informasi mengenai konsekuensi keterlambatan pembayaran (hukum, kredit macet).
- Melakukan survei, monitoring, dan evaluasi terhadap debitur yang masuk kategori kredit bermasalah.
- Mencatat dan melaporkan seluruh hasil kunjungan, pembayaran, dan data penting lainnya secara detail.
- Menyelesaikan keluhan atau masalah yang dihadapi debitur terkait tunggakan.
