Job description for Field Collection - Jawa Timur at PT. Artha Dana Teknologi (Indodana)
Job Description:
- Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 20 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan
- Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah
- Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar.
- Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor
- Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat
- Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan. Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system
- Melakukan koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait sehubungan dengan penanganan debitor
Qualifications:
- Berdomisili di Jawa Timur (Jember, Banyuwangi, Malang, Batu, Jombang, Tuluangung, Lamongan, Pasuruan)
- Pengalaman Min. 6 bulan sebagai Field Collection (Fresh graduate dipersilahkan melamar)
- Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C
- Minimal SMU atau sederajat
- Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik
- Memiliki persistensi dan orientasi yang kuat terhadap Pencapaian Target
- Mampu bekerja sama dalam team dengan interpersonal skill yang baik
- Familiar dengan penggunaan Aplikasi Komputer dan Microsoft Office
