Job description for Electrical Engineer at Billstone
About the Role
Di Billstone, kami percaya bahwa produk yang baik bukan hanya terlihat bagus, tetapi juga dipercaya kualitasnya oleh customer. Saat ini, kami mencari Electrical Engineer yang akan berfokus pada product troubleshooting & failure analysis untuk membantu kami memahami dan menyelesaikan masalah electrical pada produk secara lebih sistematis.
Beberapa tantangan yang akan Anda hadapi antara lain:
- Produk tidak menyala / kehilangan power
- Adaptor failure
- Kerusakan motor atau rotor
- PCB atau komponen electrical bermasalah
- Customer complaint yang terjadi berulang
- Peran ini bukan hanya memperbaiki produk rusak, tetapi mencari tahu kenapa masalah terjadi, apa root cause-nya, dan bagaimana mencegahnya terulang kembali.
- Anda akan melakukan testing, menganalisa pola kerusakan, dan membantu meningkatkan kualitas produk Billstone secara berkelanjutan.
Outcomes You’ll Be Responsible For
- Menganalisa produk return dengan keluhan electrical (tidak menyala, adaptor, PCB, motor/rotor, wiring, connector, dll)
- Menentukan sumber masalah melalui troubleshooting dan testing yang sistematis
- Melakukan electrical testing pada adaptor, PCB, motor, rotor, switch, wiring, dan power circuit
- Membuat failure analysis report (symptom, testing result, root cause, corrective action)
- Mengidentifikasi pola defect atau customer complaint yang berulang
- Memberikan rekomendasi improvement untuk mengurangi defect dan complaint customer
- Mendukung evaluasi component, supplier, atau design improvement bila diperlukan
What Great Looks Like in This Role
- Anda mampu menemukan root cause dari permasalahan yang terjadi
- Anda dapat membedakan apakah masalah berasal dari adaptor, PCB, kabel, motor, rotor, connector, assembly, atau faktor lain
- Anda mampu menemukan pola dari defect dan customer complaint yang berulang
- Solusi yang Anda berikan membantu mengurangi defect dan masalah yang sama terulang kembali
- Anda teliti dalam testing dan terbiasa bekerja berdasarkan evidence, bukan asumsi
How You Work
- Anda senang menangani masalah troubleshooting dan menyelesaikan masalah teknis lainnya
- Anda terbiasa berpikir logis dan analitis
- Anda detail dan teliti saat melakukan pengecekan/testing
- Anda memiliki rasa ingin tahu tinggi untuk mencari penyebab masalah hingga tuntas
- Anda tidak hanya memperbaiki masalah, tetapi juga berpikir cara mencegahnya terulang
Qualifications
- Memiliki pengalaman menangani atau memperbaiki masalah elektrik pada produk/peralatan
- Familiar dengan komponen seperti PCB, adaptor/power supply, motor, rotor, kabel, switch, atau connector
- Terbiasa melakukan pengecekan atau testing untuk mencari penyebab kerusakan
- Terbiasa menggunakan alat kerja seperti multimeter atau alat pengecekan elektrik lainnya
- Memiliki pengalaman mencari akar masalah (root cause) dari kerusakan yang terjadi menjadi nilai tambah
- Dapat membuat laporan hasil pengecekan
What You’ll Enjoy as Our Team
- Incentives (monthly & quarterly)
- Tenure rewards & annual reviews
- Recognition & appreciation culture
- Well-being perks
- Your ideas matter and are rewarded
Seluruh proses rekrutmen dilakukan secara online
