Job description for E-Commerce Staff at PT Morich Cipta Hunian
Tugas & Tanggung Jawab
1. Pengelolaan OTA & Channel Online
Mengelola akun hotel di platform OTA seperti:
Traveloka
Tiket.com
Agoda
Booking.com
Expedia
Update harga kamar, allotment, promo, dan ketersediaan kamar.
Memastikan informasi hotel selalu akurat dan menarik.
2. Monitoring Penjualan
Memantau performa penjualan harian.
Membuat laporan booking dan revenue.
Membantu meningkatkan occupancy hotel.
Menganalisa performa promo dan campaign.
3. Digital Promotion
Membantu membuat promo online.
Berkoordinasi dengan tim marketing dan reservation.
Membantu upload konten promosi sederhana.
Memastikan ranking OTA tetap baik.
4. Customer Experience
Membantu menjawab review tamu di OTA dan Google.
Menangani pertanyaan tamu terkait booking online.
Menjaga reputasi online hotel.
Kualifikasi :
-Pendidikan minimal SMA/SMK/D3.
-Memiliki kemampuan dasar komputer dan internet.
-Bisa menggunakan Microsoft Excel dan Google Sheets.
-Memiliki komunikasi yang baik.
-Teliti dan bertanggung jawab.
-Bisa bekerja dengan target.
-Nilai Tambah
-Memiliki pengalaman di bidang hotel, reservation, atau OTA.
-Memahami sistem channel manager.
-Memiliki kemampuan bahasa Inggris aktif dasar.
-Memahami social media dan digital marketing.
