Job description for E-Commerce Specialist at PT Merdis International
Job Requirement – E-Commerce Specialist (Operations)
Kualifikasi Umum:
1. Pendidikan minimal S1 semua jurusan (Manajemen, Bisnis, Marketing, atau terkait lebih disukai)
2. Pengalaman min. 2–5 tahun di bidang E-Commerce Operations / Marketplace Ops (WAJIB)
3. Terbiasa mengelola marketplace: Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada
4. Teliti, rapi, dan terbiasa bekerja dengan data & target
5. Mampu bekerja cepat, multitasking, dan problem solving
Requirement Teknis:
1. Menguasai dashboard seller marketplace (product, order, promo, campaign)
2. Mengelola operasional harian toko di marketplace, termasuk didalam nya membalas chat pembeli
3. Paham alur operasional e-commerce end-to-end (upload produk, pricing, stok, order, fulfillment)
4. Terbiasa setting & monitoring: Flash Sale / Campaign Marketplace, Voucher, promo, bundling promo, dll
5. Terbiasa menggunakan Excel / Google Sheets (lookup, pivot, reporting)
6. Memahami dasar ads marketplace (GMV Max, CPAS, Live Ads menjadi nilai plus)
Tanggung Jawab Utama:
1. Mengelola operasional harian toko di marketplace, termasuk didalam nya membalas chat pembeli
2. Memastikan produk, harga, stok, dan konten selalu update
3. Koordinasi dengan tim warehouse & Brand Manager untuk kelancaran order
4. Support campaign besar (Payday, 9.9–12.12, Ramadhan, dll)
5. Monitoring performa toko dan membuat report mingguan/bulanan
6. Menjaga performa toko (rating, cancel rate, SLA)
Nilai Tambah (Plus Point):
1. Pengalaman handle brand FMCG / cookware / lifestyle
2. Pernah handle live shopping & affiliate
3. Terbiasa kerja dengan target GMV
