Job description for [Đống Đa, Hà Nội] CSKH Ngân hàng MB - Không cần kn at AN NAM CORP.
Mô tả công việc
- Thuần CSKH - Không Chạy Số - Không Áp KPI
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng qua hotline, chat, email về sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng.
- Xử lý các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác theo yêu cầu của quản lý.
- Hỗ trợ các công việc vận hành theo yêu cầu của cấp trên.
Làm việc tại:
Hội sở MB, 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội.
Thời gian:
- Xoay ca luân phiên 8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần; nghỉ 1 ngày/ tuần
- Các ca làm việc chính: Ca 1: 7:00-16:00, Ca 2: 8:00-17:00, Ca 3: 13:00-22:00.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (chấp nhận sinh viên đang chờ bằng).
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Không nói ngọng, không nói lắp, không giọng địa phương.
- Có kỹ năng Word/Excel, tin học văn phòng.
- Không ngại học hỏi
Quyền lợi
- Lương cứng 6.300.000 đồng + KPI
=> Tổng thu nhập 7.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng.
- Hỗ trợ thêm 3.500.000 đồng trong thời gian đào tạo
- Lương tháng 13.
- Xét thăng chức 2 lần/năm, xét tăng lương 1 lần/năm.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật Việt Nam.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
- Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ Tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau.
- Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.
