Digital Marketing & Customer Service Staff

PT Megatama Makmur Sentosa

Rp2,500,000 - 3,000,000/Month

Marketing Digital Marketing Specialist

Full-Time · On-site

Minimum Bachelor’s Degree

1 - 3 years of experience

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Bachelor’s Degree

20-26 years old

Skills

Social Media

Instagram Marketing

Shopee Affiliate

Facebook

TikTok

Content Operations

Content Strategy

Content Marketing

TikTok Ads

Tiktok Affiliate

Content Planning

Shopee Ads

B2B Marketing

Digital Marketing

Marketing Communications

Image Editing

Content Writing

Google Analytics

Instagram Analytics

Google Ads

This job post is managed by

Vetto Indonesia

Premium Employer

Job description for Digital Marketing & Customer Service Staff at PT Megatama Makmur Sentosa

Deskripsi Pekerjaan

Mengelola aktivitas digital marketing perusahaan melalui Instagram, TikTok, Facebook, dan marketplace.
Membuat dan mengembangkan konten promosi untuk produk VETTO.
Menulis caption, copywriting, dan materi promosi yang menarik.
Membantu mengelola iklan digital seperti Meta Ads, Google Ads, atau iklan marketplace.
Memantau dan menganalisis performa media sosial, iklan, dan marketplace.
Mengoptimalkan judul, deskripsi, dan konten produk di marketplace.
Menangani pertanyaan dan kebutuhan customer melalui WhatsApp, marketplace, dan media sosial dengan cepat, ramah, dan profesional.
Memberikan informasi produk, membantu troubleshooting dasar, dan meneruskan kendala teknis kepada tim terkait jika diperlukan.
Menindaklanjuti calon customer dan membantu menjaga kepuasan pelanggan.
Membuat laporan sederhana terkait aktivitas marketing dan pertanyaan customer.

Kualifikasi

Usia 20–26 tahun.
Minimal D3/S1 Marketing, Digital Marketing, Komunikasi, Bisnis, atau bidang terkait.
Fresh graduate dipersilakan melamar.
Memahami dasar Digital Marketing dan Social Media Marketing.
Memahami Instagram, TikTok, Facebook, Shopee, dan TikTok Shop.
Mampu membuat konten sederhana menggunakan Canva dan aplikasi editing dasar.
Memiliki kemampuan copywriting yang baik.
Memahami dasar SEO dan analisis performa digital menjadi nilai tambah.
Memiliki kemampuan Customer Service yang baik.
Mampu berkomunikasi dengan customer secara sopan, jelas, dan solutif.
Sabar dalam menangani pertanyaan maupun keluhan customer.
Mampu bekerja dengan target dan memiliki inisiatif tinggi.
Menguasai Microsoft Excel atau Google Sheets.
Teliti, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dalam tim.

PT Megatama Makmur Sentosa

Electrical/Electronic Manufacturing

1 - 10 employees

PT Megatama Makmur Sentosa merupakan perusahaan nasional bergerak di bidang produksi dan distribusi Kotak-kontak merek VETTO, fokus pada mutu dan pelayanan berkomitmen untuk :

1. Fokus pada keinginan pelanggan

2. Karyawan sebagai asset perusahaan akan dilatih dan dididik sesuai dengan bidang dan tanggung jawabnya.

3. Mengembangkan, melaksanakan dan memelihara Sistem Manajemen Mutu sesuai dengan persyaratan ISO 9001:2015 dan persyaratan regulasi SNI Kotak-kontak

4. Memenuhi Peraturan yang berlaku bagi perusahaan dan Standard lainnya akan dilaksanakan secara konsisten dan berorientasi pada kebutuhan dan kepuasan pelanggan.

5. Melakukan tindakan perbaikan yang berkelanjutan dan berkesinambungan

Office address

Jln. Prabu Kian Santang No.211 Sangiang Kec Periuk Kota Tangerang, Banten – 15132 (ada portal kuning masuk ke dalam)

Company gallery

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More