Job description for Desk Collection at PT Danamas Insan Kreasi Andalan (PT DIKA)
Melakukan penagihan kepada nasabah melalui telepon, email, atau pesan teks
Mengecek akun nasabah untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayarkan
Menegosiasikan tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran nasabah
Memberikan informasi tentang cara membayar tagihan
Membuat laporan kegiatan dan melaporkan secara berkala kepada Team Leader
Mencatat percakapan atau informasi yang diberikan pelanggan saat melakukan panggilan telepon
