Job description for Deputy Project Manager at NCC , By-Ncc
Deskripsi Pekerjaan :
- Membantu Project Manager dalam mengelola dan mengendalikan seluruh operasional proyek sesuai ruang lingkup kontrak, target perusahaan, dan standar layanan yang berlaku.
- Memastikan seluruh aktivitas operasional catering, camp management, housekeeping, laundry, dan facility services berjalan efektif, efisien, dan sesuai SOP.
- Mengawasi pencapaian KPI operasional, kualitas layanan, customer satisfaction, serta kepatuhan terhadap standar HSE dan food safety.
- Mengendalikan biaya operasional proyek, termasuk food cost, manpower cost, inventory, dan operational expenses agar sesuai dengan budget yang ditetapkan.
- Melakukan analisis produktivitas, efisiensi biaya, serta mengidentifikasi peluang perbaikan untuk meningkatkan profitabilitas proyek.
- Menjalin hubungan kerja yang baik dengan klien dan menjadi perwakilan perusahaan dalam menangani operasional harian serta penyelesaian keluhan pelanggan.
- Mengelola, membina, dan mengembangkan kinerja tim supervisor dan seluruh personel operasional di site.
- Memastikan kepatuhan terhadap ketentuan kontrak, Service Level Agreement (SLA), dan Key Performance Indicator (KPI) yang telah disepakati dengan klien.
- Menyusun laporan operasional, cost control, manpower, dan performance project secara berkala kepada Project Manager dan Manajemen.
- Bertindak sebagai pengganti Project Manager apabila diperlukan.
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal S1 Manajemen, Teknik Industri, Gizi, Perhotelan, Hospitality Management, atau bidang terkait.
- Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, problem solving, dan decision making yang sangat baik.
- Memiliki kemampuan analisis operasional dan pengendalian biaya yang kuat.
- Memahami budgeting, cost control, inventory management, food cost management, dan manpower planning.
- Memahami pengelolaan KPI, SLA, serta pelaksanaan continuous improvement di area operasional.
- Memiliki kemampuan membangun hubungan baik dengan klien dan stakeholder internal maupun eksternal.
- Menguasai Microsoft Office (terutama Excel dan PowerPoint) serta terbiasa membuat laporan manajemen.
- Bersedia ditempatkan di seluruh area operasional perusahaan dengan sistem roster.
Pengalaman
- Pengalaman minimal 5 tahun di industri:
- Industrial Catering
- Remote Site Services
- Camp Management
- Facility Management
- Mining Support Services
- Oil & Gas Services
- Minimal 3 tahun pada posisi : Deputy Project Manager, Site Manager, Operations Manager, Catering Manager, Camp Manager, Assistant Project Manager
- Berpengalaman mengelola operasional dengan jumlah manpower minimal 150–300 karyawan.
- Berpengalaman menangani layanan catering dengan volume minimal 2.000 meal per hari.
- Memiliki pengalaman mengelola proyek atau kontrak jasa bernilai minimal Rp20 miliar per tahun.
- Memiliki pengalaman dalam pengelolaan budget, cost control, profit improvement, dan produktivitas operasional.
- Berpengalaman menghadapi audit klien, audit HSE, audit food safety, maupun audit internal perusahaan.
- Memiliki pengalaman menangani customer complaint, operational issue, dan incident management di area proyek.
- Pernah menjadi PIC atau pengganti Project Manager dalam pengelolaan proyek menjadi nilai tambah.
