Job description for Customer Service at KARUNIA GADAI INDONESIA
Perusahaan KARUNIA GADAI INDONESIA berlokasi di Semarang Barat, Semarang, Jawa Tengah, dan terus berkembang dengan cepat. Kami mencari individu yang memiliki minat dalam layanan pelanggan dan keinginan untuk berkontribusi pada pencapaian tujuan bisnis kami. KARUNIA GADAI INDONESIA memprioritaskan kualitas layanan pelanggan dan kerja sama yang baik dengan para nasabah. Dengan mencari kandidat yang memiliki pengalaman atau minat dalam bidang customer service, kami berharap dapat menambah tim kami dengan individu yang siap bekerja keras serta bertanggung jawab. Kami memberikan kesempatan bagi para profesional yang ingin belajar dan berkembang dalam lingkungan profesional yang dinamis dan positif.
Sebagai Customer Service, Anda akan bertanggung jawab atas berbagai tugas yang meliputi penerimaan panggilan dari nasabah, penanganan keluhan, dan memberikan informasi yang jelas mengenai produk dan layanan perusahaan kami. Anda juga akan membantu dalam proses verifikasi dokumen, memastikan semua data pelanggan akurat, dan melayani permintaan tambahan lainnya. Pekerjaan ini memerlukan komunikasi yang efektif, keterampilan problem solving, dan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan tim yang dinamis. Dengan fokus pada kualitas layanan pelanggan, Anda akan berkontribusi dalam meningkatkan kepuasan pelanggan kami dan menciptakan loyalitas jangka panjang.
Untuk posisi ini, kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK. Keahlian yang diperlukan termasuk pengalaman dalam layanan call center, keterampilan dalam layanan pelanggan, kemampuan untuk menyelesaikan masalah dengan efektif, dan komunikasi yang jelas dan persuasif. Kandidat yang memiliki pengalaman dalam bidang ini akan dipertimbangkan lebih lanjut. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan karier dan peluang untuk pengembangan diri. Bersama-sama dengan tim kami, Anda akan berkesempatan untuk berkontribusi pada pencapaian tujuan bisnis kami sambil menikmati pengalaman kerja yang positif dan mengasyikkan.
