Job description for Customer Service at PT Moemtaz Group International
Job Descriptions
Merespon dan menangani pertanyaan customer melalui telepon, atau media sosial dengan sopan dan profesional
Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
Memberikan informasi lengkap terkait produk, layanan, proses pemesanan dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
Membangun & menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasaan.
Job Requirements
Pendidikan minimal SMK/SMA (D4 atau S1 lebih diminati)
Kemampuan komunikasi yang baik, sabar dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasaan pelanggan.
Familiar dengan aplikasi chat (WhatsApp, Instagram, Facebook)
Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan
Mampu bekerja dibawah tekanan
Benefit
Bonus Bulanan
Pengalaman menarik, mengasah skill cocok untuk jenjang karier
