Job description for Customer Service at Pt raset integrasi teknologi
Tugas & Tanggung Jawab
1. Mencari dan menghubungi calon pelanggan potensial melalui:
• Telepon
• Instagram / Social Media
• Networking / Relasi
2. Melakukan presentasi dan demo produk Raset kepada calon pelanggan.
3. Menjelaskan produk Raset seperti:
• Omnichannel Chat (WhatsApp, Instagram, dll)
• POS (Point of Sale)
• E-Catalog
• Booking / Appointment
• CRM & Pipeline Penjualan
• Laporan Keuangan & Dashboard Bisnis
• AI Customer Service / AI Sales
4. Membantu calon pelanggan sampai proses closing (berlangganan Raset).
5. Follow up calon pelanggan yang belum closing.
6. Mencapai target penjualan bulanan.
7. Membuat laporan aktivitas sales setiap hari/minggu:
• Jumlah leads
• Jumlah presentasi
• Jumlah closing
• Kendala di lapangan
8. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan agar tetap berlangganan.
⸻
Target Kerja Sales
• Menghasilkan pelanggan baru setiap bulan
• Mencapai target closing bulanan
• Menjaga pelanggan agar tidak berhenti berlangganan (churn rendah)
⸻
Kualifikasi
• Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1
• Memiliki pengalaman sales lebih disukai (Software / SaaS / Aplikasi / Digital Marketing)
• Terbiasa menggunakan WhatsApp, Instagram, dan Google Meet/Zoom
• Mampu menjelaskan produk dengan baik
• Komunikatif dan percaya diri
• Terbiasa bekerja dengan target
• Memiliki laptop sendiri
⸻
Nilai Tambah (Plus Point)
• Pernah menjual software / aplikasi / POS / ERP / CRM
• Mengerti bisnis retail, klinik, distributor, atau jasa
• Mengerti digital marketing
• Memiliki relasi bisnis / database customer
⸻
Gaji & Komisi
• Gaji Pokok
• Komisi Penjualan
• Bonus jika mencapai target
• Jenjang karir


