Job Requirements
Skills
This job post is managed by
Job description for Customer Service at PT. Onix Kreatif Indonesia
- Min S1 dari jurusan apapun
- Laki - laki
- memiliki 1 - 2 tahun pengalaman menjadi Customer Service
- Menguasai Microsoft Excel & Google Suite (google slide, Google docs, google sheet)
- Kuat dengan inisiatif dan etos kerja proaktif
- Tegas
- Orientasi pelanggan dan kemampuan untuk beradaptasi/menanggapi berbagai jenis karakter customer
- Tangani pertanyaan dan keluhan pengguna melalui obrolan langsung/panggilan telepon/email
- Pastikan kepuasan pengguna melalui umpan balik dan solusi
- Pantau keluhan yang sulit dan komunikasikan dengan Leader untuk menjangkau pengguna dan memberikan bantuan
- Kumpulkan umpan balik pelanggan dan bagikan dengan tim Produk, Penjualan, dan Pemasaran kami
- Sadar tentang SOP dan Pembaruan Produk
- Membantu team Admin mengenai persoalan Resi
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More