Job description for Customer Service at PT Navila Officia Sinergi
We’re Hiring! – Customer Service (Perizinan & Legalitas Usaha)
📍 Lokasi: Ciracas, Jakarta Timur
Bidang Layanan Kami:
PPIU • PIHK • IATA • Akta Pendirian • Akreditasi • Audit • Bank Garansi • HAKI • Sertifikasi (BNSP Tour Leader & lainnya)
Apa yang akan kamu lakukan?
- Menjadi garda depan dalam memberikan informasi terkait layanan perizinan & legalitas usaha.
- Membantu klien memahami persyaratan, alur proses, biaya, dan estimasi waktu.
- Menindaklanjuti klien hingga dokumen lengkap dan layanan selesai.
- Mengelola komunikasi via telepon, WhatsApp, email, & media sosial.
- Berkolaborasi dengan tim operasional untuk memastikan layanan berjalan lancar.
- Membuat laporan progress dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Kualifikasi yang kami cari:
- Pendidikan minimal D3/S1 jurusan terkait.
- Pengalaman min 1 tahun sebagai CS/Admin di bidang yang sama.
- Komunikatif, ramah, & mampu menjelaskan informasi secara jelas.
- Mampu bekerja multitasking, teliti, & disiplin.
- Terampil menggunakan Microsoft Office & aplikasi komunikasi.
- Berpenampilan rapi & profesional.
- Diutamakan Domisili Jakarta Timur
- Bisa bergabung secepatnya
Kenapa kamu harus gabung dengan kami?
- Gaji pokok + insentif menarik
- Pelatihan & pengembangan skill
- Kesempatan berkembang di industri perizinan & legalitas usaha
- Lingkungan kerja yang suportif & profesional
