Job description for Customer Service at CreativeMuda Studio
Creativemuda Studio adalah perusahaan yang berfokus pada inovasi dan pengembangan solusi digital untuk berbagai industri. Dengan visi untuk menjadi pemimpin dalam memberikan layanan konsultasi dan solusi digital terbaik, kami terus mencari talenta terbaik yang dapat membantu mewujudkan misi kami. Karena kami percaya bahwa hubungan antara klien dan perusahaan sangat penting, kami sedang mencari Customer Service yang dapat bekerja dengan tim untuk memastikan kenyamanan klien dan memecahkan masalah dengan cepat dan efisien. Jika Anda ingin berkontribusi dalam lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, kami yakin Anda akan cocok di sini.
Sebagai Customer Service, Anda akan bertanggung jawab untuk menjaga komunikasi yang baik dengan klien, memecahkan masalah dengan efektif, serta menjaga kepuasan klien sebagai prioritas utama. Tugas utama Anda termasuk menerima keluhan dari klien, menangani pertanyaan mereka, dan memberikan solusi yang tepat. Anda juga akan bekerja sama dengan tim teknis untuk memastikan masalah teknis segera diselesaikan. Dengan pengalaman yang luas dalam bidang customer service, Anda akan membantu tim mendapatkan citra perusahaan yang baik.
Kami mencari pelamar yang memiliki tingkat pendidikan SMA/SMK dan memiliki kemampuan dalam bidang customer service, problem solving, dan komunikasi. Pelamar yang kami cari harus siap untuk bekerja dalam sistem kerja hybrid, di mana Anda dapat bekerja dari kantor maupun dari rumah sesuai dengan jadwal kerja yang telah ditentukan. Kami menghargai pengalaman sebelumnya dalam customer service, tetapi pelamar yang memiliki minat dan semangat belajar yang tinggi juga akan kami terima. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan diberi peluang untuk berkembang dan belajar dari para profesional di bidang ini.
