Job description for Customer Service at Chill SecondBrand
kami mencari individu yang bersemangat untuk membantu pelanggan menemukan barang-barang unik dan bernilai. Karena pertumbuhan perusahaan yang pesat, kami sedang mencari seorang Customer Service Representative yang antusias, profesional, dan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Customer Service Representative bertugas untuk menjawab pertanyaan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, atau media sosial. Mereka juga bertanggung jawab untuk memproses pengembalian barang, mengelola keluhan pelanggan, serta memastikan pengalaman belanja yang positif. Selain itu, mereka akan bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan operasional bisnis berjalan lancar dan efisien. Peran ini membutuhkan kemampuan berkomunikasi yang baik serta kepekaan terhadap kebutuhan pelanggan.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang layanan pelanggan atau posisi serupa. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam pelayanan pelanggan, pemecahan masalah, dan komunikasi yang baik. Kami menghargai semangat belajar, sikap ramah, serta kemampuan untuk bekerja dalam tim. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan inovatif, kami sangat menantikan aplikasi Anda.
