Job description for Customer Service TBS Energi Utama at Talent Bridge ID
Staffinc Group sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di TBS Energi Utama.
Deskripsi Pekerjaan
- Memantau dan menanggapi tiket dukungan pelanggan melalui Saluran, misalnya, Email/Obrolan] dalam waktu respons target.
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang jelas dan bermanfaat untuk masalah mereka.
- Mengenali kapan suatu masalah memerlukan intervensi teknis atau manajerial dan mengarahkannya ke departemen yang tepat dengan semua detail yang diperlukan.
- Bertindak sebagai suara ramah perusahaan, memastikan standar kepuasan yang tinggi dan nada profesional dalam setiap interaksi.
Persyaratan Pekerjaan
- Pria/Wanita
- Usia 22-30 tahun
- Pendidikan D3/S1 Semua Jurusan
- Bersedia kerja shifting
- Memiliki pengalaman Customer Service/Call Center lebih disukai
