Job description for Customer Service - Sales Specialist at PT. Benderaku Berkibar Selalu
PT. Benderaku Berkibar Selalu merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang teknologi informasi dan pengembangan aplikasi yang berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan antusias untuk bergabung dengan tim kami di Kapanewon Sedayu, Kab. Bantul, DI Yogyakarta. Kesempatan ini sangat cocok bagi mereka yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan. Kami percaya bahwa setiap anggota tim memiliki peran penting dalam membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kualitas layanan kami.
Sebagai Customer Service - Sales Specialist, Anda akan menjadi ujung tombak dalam interaksi dengan pelanggan, baik melalui telepon maupun media lainnya. Tugas utama Anda adalah menerima dan menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan dengan profesional dan ramah. Anda juga bertanggung jawab untuk menjelaskan produk atau layanan perusahaan serta mengajak pelanggan untuk melakukan pembelian atau penggunaan layanan lebih lanjut. Selain itu, Anda akan bekerja sama dengan tim penjualan untuk memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan tingkat konversi penjualan.
Kami mencari kandidat perempuan yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait seperti call center, help desk, atau customer service. Kemampuan dalam problem solving, komunikasi yang baik, serta kemampuan melakukan outbound call sangat diutamakan. Pengalaman dalam customer relationship management dan customer support juga menjadi nilai tambah. Kami menyambut calon yang memiliki semangat belajar, fleksibel, dan siap bekerja dengan tanggung jawab tinggi.
