customer service (PEMALANG)

Yenpop Digital Printing Pekalongan adalah perusahaan yang telah lama beroperasi dalam industri percetakan, menyediakan layanan terlengkap mulai dari percetakan outdoor hingga percetakan tekstil dengan teknologi terkini seperti UV printing dan sublimasi. Dengan pelayanan yang memuaskan, kami terus berusaha mencari tenaga profesional untuk mengisi posisi baru di kantor cabang kami di Pemalang. Keberadaan tim customer service yang kompeten akan menjadi fondasi utama untuk mendukung proses pelayanan pelanggan yang cepat, efisien, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Kami ingin menciptakan lingkungan kerja yang positif dan memberikan kesempatan bagi para kandidat untuk berkembang di dalam perusahaan kami.

Sebagai Customer Service Pemalang, Anda akan bertanggung jawab dalam melayani permintaan pelanggan dan membantu memenuhi kebutuhan mereka terkait percetakan. Beberapa tugas utama yang akan Anda hadapi meliputi: menerima panggilan dan email dari pelanggan; memberikan informasi tentang produk dan layanan yang ditawarkan; menangani keluhan dan masalah yang muncul dari pelanggan; serta memastikan bahwa transaksi pelanggan dilakukan dengan cepat dan akurat. Keahlian dalam berkomunikasi, problem solving, dan manajemen hubungan pelanggan akan menjadi kunci untuk sukses di posisi ini.

Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan minimal SMA/SMK, usia antara 20-35 tahun, dan memiliki pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan. Kandidat harus berjenis kelamin perempuan dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta keterampilan dalam penyelesaian masalah. Selain itu, pengalaman dalam manajemen hubungan pelanggan akan sangat dihargai. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung perkembangan karier dan peluang untuk belajar lebih banyak tentang industri percetakan. Bersiaplah untuk berbagi keahlian Anda dan menjadi bagian dari tim kami di Pemalang.