Job description for Customer Service Hotel at Sunshine Living Solo
Sunshine Living Solo adalah kost eksklusif yang berada di tengah kota Solo, menawarkan lingkungan yang nyaman dan modern bagi para penghuni. Kami mencari individu yang memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik dan menjaga standar kebersihan serta kenyamanan. Karena pertumbuhan bisnis kami yang pesat, kami sedang mencari Customer Service Representative yang akan menjadi ujung tombak dalam memberikan pengalaman positif kepada tamu dan penghuni. Jika Anda memiliki jiwa pelayanan yang baik dan antusias untuk bekerja di lingkungan yang dinamis, ini adalah kesempatan yang ideal untuk Anda.
Customer Service Representative bertugas menerima tamu dan penghuni, menjawab pertanyaan mereka, serta menangani keluhan dengan profesional dan ramah. Tugas utama termasuk menjaga komunikasi yang baik dengan penghuni, memastikan kepuasan mereka terhadap fasilitas yang tersedia, serta bekerja sama dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah secara efisien. Selain itu, posisi ini juga melibatkan penerimaan panggilan telepon, penanganan reservasi, dan pemantauan kebersihan area umum sesuai standar perusahaan.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Kemampuan dalam pelayanan pelanggan, kemampuan berkomunikasi yang baik, serta keterampilan dalam menyelesaikan masalah merupakan syarat penting. Kami menghargai seseorang yang bersikap ramah, proaktif, dan siap belajar serta berkembang bersama tim. Jika Anda memiliki minat dalam dunia pariwisata atau layanan, kami sangat berharap Anda bisa bergabung dengan kami.
