Job description for Customer Service Deal Maker at ZipZap Corporation
Job Requirements :
- Memiliki akhlak baik, moral dan Integritas
- Pria/wanita, usia minimal 23 tahun
- Pendidikan minimal S1 (diutamakan jurusan Komunikasi, Marketing)
- Memiliki pengalaman organisasi atau layanan pelanggan (menjadi nilai plus)
- Komunikatif, aktif, dan memiliki attitude yang baik
- Tertarik di bidang penjualan dan layanan pelanggan
- Mahir menggunakan perangkat digital & media sosial (WhatsApp, Instagram, Marketplace, dll.)
Job Descriptions :
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, media sosial, atau tatap muka dengan sopan dan profesional.
- Melakukan penjualan dan follow-up prospek secara aktif
- Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Membuat laporan leads, prospek, penjualan, dan pembayaran.
- Mengelola data pesanan dengan detail
- Berkoordinasi dengan tim produksi dan logistik untuk memastikan kepuasan pelanggan.
