Job description for Customer Service Brand Baju Terakhir at PT RUMAH HUSNUL KHATIMAH
Baju Terakhir adalah salah satu brand dari perusahaan Rumah Husnul Khatimah, kami mempunyai visi menjadi wasilah ratusan juta orang untuk ingat, rindu dan sungguh-sungguh mempersiapkan kematian.
Kami sedang mencari pejuang berpengalaman di bagian Customer Service ( CS ) untuk Brand Baju Terakhir Official.
Job Requirements :
- Muslimah (wajib berhijab)
- Maksimal usia 30 Tahun.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di Bidang CS / CRM Online.
- Memahami karakter pelanggan.
- Jago Closing.
- Kemampuan komunikasi yang baik.
- Memiliki kemampuan negosiasi yang kuat dan dapat meyakinkan pelanggan potensial.
- Memiliki pemahaman yang baik tentang produk dan layanan yang ditawarkan.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan juga dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mencapai target penjualan.
- Mampu menjaga dan merawat hubungan baik dengan konsumen.
- Open Minded dengan kondisi sekarang.
Tugas dan Tanggung jawab :
- Mampu memberi kepuasan kepada pelanggan dan berusaha memberikan pengalaman yang positif dan menyenangkan
- Mengelola pemrosesan pembayaran dan pengirima produk atau layanan sesuai prosedur perusahaan
- Mencatat setiap interaksi dengan pelanggan dalam sistem CRM
- Mampu memenuhi kepuasan pelanggan, kualitas layanan, mematuhi prosedur dan mengelola waktu
- Selalu on disaat tidak di kantor dan hari libur
- Menguasai produk
Jika terpanggil dengan visi kami, silakan apply dan isi formulirnya di : bit.ly/LOKERRHK
Sampai jumpa di Interview!
