Job description for CUSTOMER SERVICE BENGKEL RESMI HONDA at PT. NSS Wilayah Jawa Tengah
Tugas:
- Menyambut & melayani pelanggan yang datang ke bengkel dengan sikap ramah, sopan, & profesional.
- Memberikan informasi yang jelas terkait layanan bengkel, estimasi biaya, waktu pengerjaan, & promo.
- Menerima & mencatat keluhan/permintaan pelanggan, serta menyampaikan ke tim teknisi.
- Melakukan input data pelanggan & kendaraan ke dalam sistem secara akurat.
- Menyusun & mencetak dokumen administrasi (work order, surat perintah kerja, & laporan servis).
- Menjaga kenyamanan area front desk & membina hubungan baik dengan pelanggan.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat.
- Berpenampilan rapi, komunikatif, & ramah.
- Terampil menggunakan Ms. Office & memiliki orientasi pada pelayanan pelanggan (customer oriented).
Benefit:
- Uang saku harian sesuai kebijakan perusahaan.
- Program pelatihan & pengembangan jenjang karir.
- Lingkungan kerja profesional & kolaboratif.
