Job description for Customer Service Administrasi at PT LOLC VENTURA INDONESIA
PT LOLC VENTURA INDONESIA adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan keuangan dan investasi, yang berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik bagi nasabahnya. Kami saat ini sedang mencari individu yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Soreang, Kabupaten Bandung, Jawa Barat. Posisi ini sangat penting dalam memastikan pengalaman pelanggan yang menyenangkan dan efisien, serta mendukung operasional harian perusahaan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan kesempatan berkembang untuk karyawan yang memiliki komitmen tinggi.
Customer Service Representative dan Customer Service Administrasi bertugas untuk melayani kebutuhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, atau kunjungan langsung. Tugas utama termasuk menjawab pertanyaan pelanggan, memproses permintaan administratif, mengelola data pelanggan, serta memastikan kelengkapan dokumen sesuai prosedur perusahaan. Selain itu, posisi ini juga berperan dalam mengidentifikasi masalah pelanggan dan menyarankan solusi yang sesuai guna meningkatkan kepuasan pelanggan dan kualitas layanan.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal D3 dari segala jurusan. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam pemecahan masalah, manajemen hubungan pelanggan, serta keterampilan komunikasi yang baik. Kami menghargai sifat ramah, teliti, dan mampu bekerja sama dalam tim. Jika Anda memiliki antusiasme untuk berkontribusi dalam lingkungan kerja yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
