Job description for Customer Relation Officer at Mobilux
PT. MOBILUX AUTOMOTIVE XPRESS adalah perusahaan car wah dan detailing mobil di pekanbaru. Kami terus berkembang dengan tujuan memberikan layanan yang terbaik kepada pelanggan kami. Karena itu, kami sedang mencari individu yang berbakat dan penuh dedikasi untuk bergabung dalam tim kami sebagai Customer Relation Officer. Dengan bergabung, Anda akan membantu perusahaan kami tumbuh lebih besar dan lebih baik lagi.
Sebagai Customer Relation Officer, Anda akan bertanggung jawab atas hubungan langsung dengan pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan dengan layanan yang diberikan. Tugas-tugas utama Anda mencakup menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan, memberikan solusi yang tepat, serta meningkatkan keterlibatan pelanggan melalui interaksi yang efektif dan profesional. Anda juga akan terlibat dalam pengumpulan data pelanggan, analisis preferensi, dan penyesuaian layanan berdasarkan feedback yang diterima. Keterampilan komunikasi yang luar biasa, kemampuan untuk menyelesaikan masalah, serta pemahaman mendalam tentang manajemen hubungan pelanggan adalah kunci untuk sukses dalam posisi ini.
Kami mencari kandidat yang memiliki tingkat pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun. Kandidat yang kami cari harus berjenis kelamin perempuan, dengan keterampilan yang sesuai seperti pemecahan masalah, manajemen hubungan pelanggan, dan komunikasi yang baik. Selain itu, kandidat yang memiliki minat dan keinginan untuk belajar dan berkembang dalam lingkungan yang dinamis akan menjadi pilihan yang sangat cocok untuk posisi ini. PT. MOBILUX AUTOMOTIVE XPRESS menghargai keterbukaan dan kebersamaan dalam mencapai tujuan bersama.
