Job description for CRM Telemarketing at PT. Pakis Jaya Garmindo
PT PAKIS JAYA GARMINDO adalah perusahaan yang bergerak di bidang Fashion Retail & Manufacture. Dengan produk unggulan : Hadinata Batik & My Aksa. Berpusat di Kota Solo, dengan jangkauan bisnis tersebar di seluruh Indonesia.
✨CRM Telemarketing✨
Tugas Utama :
- Monitoring membership retention
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan handle keluhan pelanggan
- Menjaga hubungan baik dengan pihak Mall dan membuka peluang branding
- Melakukan panggilan telemarketing kepada calon pelanggan dan konversi sales dari pelanggan
- Monitoring pergerakan google review dan followers media sosial.
Spesifikasi yang dibutuhkan :
- Berpengalaman sebagai staff CRM minimal 2 tahun di perusahaan retail
- Berpengalaman di brand fashion (Poin Plus)
- Target oriented
- Komunikatif dan kreatif
- Memiliki kemampuan problem solving dan negotiation yang baik
- Paham basic selling skills
- Familiar dengan tools CRM (poin plus)
