Job description for Community Trainer at PT CAHAYA BISNIS DIGITAL
Kualifikasi :
1. Minimal D3/S1 dari semua jurusan.
2. Memiliki pengalaman 3–5 tahun di bidang Community, Trainer, Marketing, Merchant Acquisition, atau bidang terkait.
3. Memiliki kemampuan komunikasi, public speaking, dan presentasi yang baik.
4. Percaya diri dalam berinteraksi dengan banyak orang dan mampu membangun hubungan yang baik dengan komunitas.
5. Kreatif, proaktif, memiliki kemampuan problem solving, dan mampu bekerja dengan target.
6. Bersedia bekerja secara on-site serta mengikuti training, event, atau kegiatan komunitas sesuai kebutuhan perusahaan.
7. Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim serta memiliki kemampuan koordinasi yang baik.
Deskripsi Pekerjaan :
1. Membangun, mengembangkan, dan mengelola komunitas untuk meningkatkan engagement serta penggunaan produk perusahaan.
2. Menyusun dan memberikan training, edukasi, dan product knowledge kepada merchant maupun anggota komunitas.
3. Menyelenggarakan kegiatan komunitas seperti training, workshop, gathering, sharing session, dan community event.
4. Menjalin serta menjaga hubungan yang baik dengan komunitas, merchant, dan anggota komunitas melalui komunikasi yang aktif dan berkelanjutan.
5. Membuat materi training dan memastikan informasi produk dapat disampaikan dengan jelas dan mudah dipahami.
6. Mengidentifikasi kebutuhan, kendala, dan feedback dari komunitas/merchant untuk disampaikan kepada tim terkait.
7. Membantu meningkatkan awareness, engagement, dan penggunaan produk melalui berbagai aktivitas komunitas.
8. Melakukan monitoring dan membuat laporan terkait aktivitas, jumlah peserta, engagement, serta hasil dari kegiatan komunitas.
