Job description for Community Organizer at Hello Padel Indonesia
Sebagai Community Manager, Anda bertanggung jawab membangun, mengelola, dan mengembangkan ekosistem komunitas dengan fokus pada peningkatan engagement, utilisasi fasilitas, dan monetisasi melalui program komunitas serta sponsorship.
Ruang lingkup mencakup operasional harian komunitas, pengelolaan reclub in-house, serta pengembangan aktivitas marketing dan kerja sama brand.
Tanggung Jawab Utama
Mengelola operasional komunitas harian agar berjalan rapi, aktif, dan terukur
Mengembangkan dan menjalankan reclub in-house sebagai engine utama repeat user dan loyalitas
Menyusun dan mengeksekusi program komunitas (event, mini tournament, social play) yang mendorong utilisasi fasilitas
Membangun dan menjaga hubungan dengan member, termasuk handling feedback dan pengalaman customer
Mengidentifikasi dan mengeksekusi peluang sponsorship dan kolaborasi brand
Bekerja sama dengan tim marketing untuk meningkatkan awareness dan traffic
Mengelola database komunitas dan membuat laporan performa (engagement, retention, revenue contribution)
Menjaga standar experience komunitas sesuai positioning brand
