Job description for Community & Marketing Officer at Arena Tanpa Batas
Tujuan Posisi
Mengembangkan komunitas padel, meningkatkan okupansi lapangan, serta membangun hubungan dengan pelanggan, komunitas, sponsor, dan partner.
Tugas & Tanggung Jawab
- Menjalin hubungan dengan komunitas padel.
- Membuat dan menjalankan program komunitas mingguan/bulanan.
- Mengadakan fun match, mini tournament, coaching event, dan gathering.
- Mencari kerja sama dengan perusahaan, sekolah, universitas, dan komunitas olahraga.
- Menjalin kerja sama sponsorship.
- Membuat program membership dan loyalty.
- Menyusun kalender event bulanan.
- Membantu membuat strategi promosi bersama tim marketing.
- Menganalisis efektivitas setiap program marketing.
- Mengelola database pelanggan.
- Follow up pelanggan yang sudah lama tidak bermain.
- Menangani partnership dan kolaborasi dengan brand.
- Membantu penjualan paket coaching dan membership.
- Berkoordinasi dengan Content Creator untuk kebutuhan promosi.
- Membuat laporan aktivitas dan hasil marketing setiap minggu.
Target KPI
- Jumlah event berjalan.
- Jumlah peserta event.
- Pertumbuhan komunitas.
- Pertumbuhan booking court.
- Jumlah partnership baru.
- Tingkat repeat customer.
