Job description for Club Manager at PT. Qando Qoaching
Republic Padel adalah salah satu operator padel terkemuka di Indonesia yang saat ini mengoperasikan:
1. Republic Padel TB Simatupang
2. Republic Padel Simprug
3. Republic Premier Gatsu (RPG) — opening Agustus 2026
Kami mencari seorang Club Manager yang memiliki kemampuan leadership yang kuat, berorientasi pada pelayanan pelanggan, dan mampu mengelola operasional klub secara profesional.
Tanggung Jawab Utama:
Operasional Klub
1. Memimpin seluruh operasional harian klub
2. Memastikan pengalaman pelanggan berjalan dengan baik
3. Mengawasi operasional lapangan, clubhouse, F&B dan tenant
4. Menjaga standar pelayanan pelanggan
5. Memastikan kebersihan dan keamanan fasilitas
Customer Experience
1. Menangani keluhan pelanggan
2. Meningkatkan customer satisfaction
3. Membangun hubungan baik dengan komunitas padel
5. Menjaga standar hospitality kelas premium
Team Leadership
1. Memimpin tim Front Office
2. Memimpin Court Operations
3. Memimpin Housekeeping
4. Memimpin Security
5. Memimpin Maintenance
Event & Tournament
1. Mendukung penyelenggaraan event
2. Mendukung turnamen PBPI
3. Mendukung corporate event
4. Mendukung academy activities
Reporting
1. Menyusun laporan operasional mingguan
2. Menyusun KPI bulanan
3. Memberikan rekomendasi perbaikan operasional
Kualifikasi Wajib:
1. Pria atau wanita usia 30–45 tahun
2. Pendidikan minimal S1
3. Pengalaman minimal 5 tahun di posisi manajerial
Pengalaman di:
1. Sports Club
2. Fitness Club
3. Golf Club
4. Hotel
5. Hospitality
6. Lifestyle Club
Nilai Tambah:
1. Menyukai olahraga
2. Memahami industri padel
3. Pernah menangani event olahraga
4. Mampu berbahasa Inggris
Benefit
1. Gaji kompetitif
2. Bonus KPI
3. BPJS
4. Kesempatan berkembang bersama salah satu brand olahraga premium Indonesia
