Job description for Client Relation Manager/ Sales Partner at PT Jatelindo Perkasa Abadi
Job Descriptions
• Menjaga dan mengembangkan hubungan jangka panjang dengan klien dan mitra existing (B2B).
• Meningkatkan transaksi dan revenue mitra existing.
• Memastikan kepuasan dan loyalitas mitra.
• Monitoring performa transaksi dan revenue mitra.
• Menyusun strategi peningkatan transaksi upselling dan cross-selling produk.
• Menjadi penghubung antara mitra dengan tim internal (IT, Product, Finance, Operation).
• Menangani kendala dan komplain mitra hingga terselesaikan.
• Menyusun laporan performa mitra secara rutin
Job Requirements
• Minimal S1 Manajemen/ Bisnis/ Marketing/ Komunikasi/ atau bidang yang relevan.
• Pengalaman kerja 3-5 tahun di bidang account management, sales relation, atau partnership.
• Fresh graduate dengan kemampuan komunikasi yang baik juga dapat dipertimbangkan.
• Memiliki pengalaman dalam bidang fintech, PPOB, payment (menjadi nilai tambah).
• Memiliki kemampuan analisis data revenue dan tren bisnis (Basic Excel, Dashboard, atau Tools Analitik).
• Mampu membuat laporan periodik (revenue, data transaksi, kepuasan pelanggan, keluhan, dan rekomendasi strategi).
• Memahami dasar-dasar negosiasi kontrak dan kerjasama bisnis.
• Menguasai teknik upselling & cross-selling produk/ jasa.
• Bersedia melakukan kunjungan klien atau meeting rutin (tatap muka maupun virtual).
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Bersedia ditugaskan ke luar kota.
• Mampu bekerja dengan target performa revenue.
