Job description for Chăm Sóc Khách Hàng (KOLs) - Giờ Hành Chính - Tân Phú at Việt Mỹ -SSU
▪ Check total data, hỗ trợ KOL mới - bằng hình thức call/chat theo thông tin có sẵn trên google sheet.
▪ Phản hồi tin nhắn KOL cũ trong list data nắm giữ của tháng trong quá trình làm việc, không quá 30phút /KOL.
▪ Liên hệ call cho KOL thông báo những chương trình Shopee đề ra để thúc đẩy hoạt động của KOL trên các kênh Social, Shopee Video, Shopee Live.
▪ Gửi deal cho KOL 2 lần/ ngày (Cung cấp mã giảm giá, Deal ngành hàng cho KOL chia sẻ với người theo dõi để tăng doanh số của KOL) qua Zalo.
▪ Đảm bảo các chỉ tiêu về số lượng thu thập thông tin KOLs
Làm việc tại văn phòng: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh (Tân Phú cũ)
**YÊU CẦU ỨNG TUYỂN**
▪ Nam (nữ) có kinh nghiệm Telesales, chăm sóc khách hàng từ 4 tháng trở lên
▪ Tốt nghiệp THPT trở lên
▪ Yêu thích các nền tảng mạng xã hội Youtube, Instagram, Facebook, Tiktok.
▪ Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực.
**CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI**
▪ Thu nhập: 6.000.000 – 9.000.000/tháng (LCB + KPI).
▪ Hỗ trợ chi phí học việc: 400.000/ khóa đào tạo 2 ngày.
▪ Miễn phí gửi xe. Thử việc 2 tháng, chính thức kí HĐLĐ, BHXH đầy đủ
▪ Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
▪ Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch
**GIỜ LÀM VIỆC**
9h-18h từ thứ 2 đến thứ 7 (Off chủ nhật)
