Job description for BUSINESS ANALYST at MH Solution
- Tiếp nhận, khảo sát, thu thập, phân tích yêu cầu từ khách hàng, phân tích yêu cầu và dữ liệu, mô tả quy trình nghiệp vụ, use cases, scenarios, phân tích nghiệp vụ, và quy trình/công việc (business analysis/workflow analysis) để đưa ra các yêu cầu về nghiệp vụ, giao diện và tính năng phần mềm/dự án.
- Tư vấn, thống nhất bài toán nghiệp vụ hệ thống với khách hàng.
- Xây dựng, mô tả/đặc tả chức năng, nghiệp vụ cho các sản phẩm/dịch vụ: URD, SRS; thiết kế mô hình dữ liệu, tạo các mockups hay prototypes cho dự án.
- Xây dựng các tài liệu phục vụ công việc phân tích nghiệp vụ, phối hợp với đội phát triển để xây dựng phần mềm.
- Tham gia quá trình tạo báo cáo và phân tích dữ liệu bằng công cụ BI: PowerBI, Tablaeu.
- Tham gia vào quá trình kiểm thử, nghiệm thu sản phẩm trước khi bàn giao cho khách hàng; hướng dẫn khách hàng, hỗ trợ triển khai, xây dựng các tài liệu đào tạo và đào tạo theo nhu cầu.
- Tiếp nhận, hỗ trợ xử lý phản ánh lỗi phần mềm, dịch vụ; tư vấn giải pháp, công nghệ cho các dự án.
