Job description for BEAUTY THERAPIST at CV. Djanti Medika
BEAUTICIAN / TERAPIS KECANTIKAN
1. Tujuan Jabatan
Memberikan pelayanan perawatan kecantikan (treatment) yang profesional, aman, dan berkualitas kepada pasien, serta menciptakan pengalaman yang nyaman sehingga meningkatkan kepuasan dan loyalitas pasien.
2. Tanggung Jawab Utama (Fokus Treatment & Pasien)
Melakukan treatment kecantikan sesuai SOP klinik.
Memberikan pelayanan yang ramah, nyaman, dan profesional.
Menjaga kebersihan, kerapihan, dan sterilisasi alat.
Membantu meningkatkan hasil treatment dan kepuasan pasien.
Mendukung peningkatan penjualan layanan dan produk klinik.
3. Jenis Treatment yang Ditangani
Facial (basic, acne, brightening, hydrating, dll)
Ekstraksi komedo & jerawat
Masker wajah & perawatan kulit dasar
Treatment relaksasi wajah (massage wajah)
Penggunaan alat kecantikan dasar (sesuai SOP)
Perawatan tubuh ringan (jika tersedia di klinik)
4. Tugas Harian (Operasional Klinik)
Menyiapkan alat dan bahan sebelum treatment.
Melakukan treatment sesuai jadwal pasien.
Menjaga kebersihan ruang treatment sebelum & sesudah digunakan.
Melakukan sterilisasi alat sesuai standar.
Mengisi catatan treatment pasien (jika diperlukan).
Menjaga kerapihan penampilan dan area kerja.
5. Tugas Pelayanan & Edukasi Pasien
Menjelaskan prosedur treatment sebelum tindakan.
Memberikan pengalaman treatment yang nyaman & relaxing.
Memberikan edukasi ringan tentang perawatan kulit.
Memberikan saran treatment lanjutan sesuai kondisi kulit.
Menjaga komunikasi yang ramah dan sopan.
6. Tugas Penjualan (Sales Support)
Merekomendasikan treatment lanjutan.
Menawarkan paket treatment & promo yang sedang berjalan.
Membantu penjualan produk skincare klinik.
Mendorong pasien untuk repeat treatment.
7. Kualifikasi
Minimal SMA/SMK Jurusan Kesehatan
Single/ belum Menikah
Tidak Sedang Kuliah / Sekolah
Memiliki pengalaman 1 Tahun sebagai beautician/therapis.
Memiliki Sertifikat Thrapist menjadi nilai Plus
Memiliki berat badan & Tinggi badan Ideal
Memahami dasar-dasar perawatan kulit
Memiliki Attitude yang baik
Berpenampilan rapi, bersih, dan menarik.
Ramah, komunikatif, dan sopan.
8. Skill Wajib
Teknik facial & perawatan kulit
Massage wajah (relaxation)
Komunikasi & pelayanan pelanggan
Ketelitian & kebersihan kerja
Basic selling & rekomendasi produk
Kerja sama tim
9. KPI (Indikator Kinerja Utama)
Jumlah treatment per hari/bulan
Kepuasan pasien
Repeat treatment pasien
Penjualan produk & paket treatment
Kepatuhan SOP & kebersihan
Minim komplain pasien
10. Wewenang
Melakukan treatment sesuai SOP
Memberikan rekomendasi perawatan lanjutan
Menjaga standar pelayanan klinik
Menolak tindakan yang tidak sesuai SOP
11. Hubungan Kerja
Internal: Dokter, perawat aesthetic, resepsionis, kasir
Eksternal: Pasien
12. Standar & Etika Kerja (Wajib Dipatuhi)
Mengutamakan kenyamanan dan keamanan pasien
Menjaga kebersihan dan sterilisasi alat
Tidak memberikan klaim berlebihan
Menjaga privasi pasien
Tidak melakukan tindakan di luar kewenangan
13. Fokus Utama (Critical Success Factor)
Pasien merasa nyaman & puas
Hasil treatment sesuai standar
Pelayanan ramah & profesional
Meningkatkan repeat order pasien

