Job description for Admin at Golden Bakery
Deskripsi Pekerjaan
- Manajemen Pesanan: Mencatat, memproses, dan memastikan semua pesanan pelanggan (baik offline, WhatsApp, maupun marketplace/media sosial) terdata dengan akurat.
- Pelayanan Pelanggan (Customer Service): Membalas pertanyaan pelanggan dengan ramah, cepat, dan solutif terkait produk, harga, dan ketersediaan stok.
- Rekapitulasi Data: Membuat laporan penjualan harian, mencatat stok keluar-masuk barang/kemasan, dan mengelola kas kecil (petty cash) toko.
- Koordinasi Tim: Bekerja sama dengan tim produksi dan pengiriman (driver) agar pesanan sampai ke tangan pelanggan tepat waktu, terutama untuk pesanan khusus seperti hampers atau kue kustom.
- Pengarsipan berkas: Menyusun dokumen nota, faktur, dan data pelanggan dengan rapi.
Persyaratan
- Pria / Wanita, usia maksimal 40 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat (Lulusan Jurusan Akuntansi, Administrasi Perkantoran, atau Tata Niaga lebih disukai).
- Menguasai Microsoft Office (terutama Excel dan Word untuk rekap data).
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin Toko, Admin Online, atau Customer Service (Lulusan baru dengan kemampuan yang sesuai dipersilakan melamar).
- Jujur, teliti, cekatan, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Mampu bekerja secara tim maupun individu di bawah supervisi minim.
- Domisili di Surakarta (Solo) dan sekitarnya.
Berkas Lamaran yang Diperlukan
- Surat Lamaran Kerja & Curriculum Vitae (CV) terbaru.
- Foto copy KTP & Ijazah terakhir.
- Pasfoto terbaru.