Job description for Admin Operasional at PT Satu Media Kreasi
JOB DESK
1. Perencanaan Jadwal
• Menyusun jadwal harian/mingguan untuk kegiatan pengiriman dan pemasangan
• Membuat jadwal (timeline) kepada klien kegiatan pengiriman dan pemasangan
• Memastikan jadwal sesuai dengan permintaan klien serta ketersediaan tim
pengiriman/pemasangan.
• Mengatur prioritas pengiriman berdasarkan urgensi dan kapasitas operasional.
2. Koordinasi Internal
• Berkoordinasi dengan tim produksi, teknisi pemasangan dan klien.
• Memberikan briefing kepada tim lapangan mengenai lokasi dan detail pekerjaan.
3. Komunikasi dengan Pelanggan
• Menghubungi pelanggan untuk mengonfirmasi jadwal pengiriman dan pemasangan.
• Menyampaikan informasi jika ada perubahan atau kendala terkait jadwal.
4. Monitoring dan Tindak Lanjut
• Memantau realisasi pengiriman, pemasangan dan kendala bila ada.
• Menyusun solusi cepat jika terjadi keterlambatan, pembatalan, atau kendala teknis
dIlapangan.
5. Dokumentasi dan Pelaporan
• Mencatat semua aktivitas pengiriman dan pemasangan secara akurat, termasuk bukti tanda
terima atau laporan masalah.
• Menyusun laporan berkala mengenai kinerja pengiriman dan pemasangan.
6. Evaluasi dan Perbaikan Proses
• Mengevaluasi efektivitas jadwal dan proses kerja secara berkala.
• Memberikan usulan perbaikan untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan.
