Skills
Job description for ADMIN ONLINE MARKET PLACE DAN SOSIAL MEDIA at CV. Mulia Karya Sejahtera
Kualifikasi :
- Wanita , usia 18 - 30 tahun, berpenampilan menarik.
- Komunikatif
- Mengerti tentang skincare & kosmetik
- Memiliki skil komunikasi yang baik dan talk active
- Minimal SMA / sederajat
- Dapat mengoperasikan microsof office dan media sosial maupun
market place.
Tugas & Tanggung Jawab :
- Bertanggung jawab mengelola serta mengoperasikan segala hal
yang berhubungan dgn paltform Online ( Media sosial maupun
market place ).
- Menguasai Produk Knowledge milik Perusahaan, serta aturan2 /
mekanisme yang diberlakukan pada platform Online Perusahaan
dengan baik, serta mampu memberikan informasi / penjelasan
secara detail kepada konsumen / calon consumen, kemitraan /
calon kemitraan Perusahaan mengenai hal-hal tersebut diatas.
- Bertanggung jawab penuh untuk menjaga performa perusahaan,
selalu responsif dan cepat tanggap, agar pelanggan / mitra tidak
ragu untuk membeli produk maupun menjadi mitra perusahaan.
- Bertanggung jawab untuk selalu memberikan, mengedukasi
pelanggan mengenai : produk baru, packaging baru, peraturan
baru, perubahan harga baru,photo2 / video, konten2 produk,
program promosi, dll, agar semakin paham, guna meminimalisir
kekeliruan dan komplain, serta mampu memberikan solusi ketika
pelanggan mengalami masalah dengan produk.
- Bertanggung jawab menjalin hubungan serta komunikasi yang
baik dan kuntinue utk memenangkan hati pelanggan agar
semakin tertarik dan loyal terhadap produk perusahaan, serta
selalu siap menjawab dan merespon semua pertanyaan, komplain
hingga komentar dengan resposif dan cepat dari berbagai media
sosial maupun market place.
- Bertanggung jawab mengecek persediaan barang yang ada, agar
bisa dikolerasikan dgn permitaan / order yang masuk, serta
memberikan informasi tentang produk yang mereka beli.
- Bertanggung jawab menyiapkan pengemasan atas pesanan /
order dari pelanggan yang di koordinasikan dgn sales admin
terkait dgn dokumen dari orderan tersebut, sampai siap untuk
dikirim kepelangaan dan harus dilakukan secara cepat dan tepat,
guna memberikan service kepada pelanggan dan juga sangat
berpengaruh terhadap penjualan.
About the company
Office address
Ruko Prominence Blok 38F No.27, Alam Sutera Kota Tangerang