Job description for Admin Marketplace at Orangeshopz
- Wanita, usia maksimal 25 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Mampu mengoperasikan komputer, terutama Microsoft Office (Word, Excel, dan PowerPoint).
- Teliti, rapi, bertanggung jawab, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Memiliki pengalaman sebagai Admin Marketplace diutamakan.
- Mampu beradaptasi dengan ritme kerja yang cepat (fast learning).
- Mengelola dan mengoptimalkan toko di marketplace (Shopee, TikTok Shop, dan platform lainnya).
- Mengunggah, memperbarui, dan memastikan informasi produk selalu akurat.
- Memproses pesanan masuk serta berkoordinasi dengan tim gudang untuk pengiriman.
- Membalas chat pelanggan dengan cepat, ramah, dan profesional.
- Menangani komplain, retur, dan pertanyaan pelanggan.
- Memantau stok produk dan melakukan pembaruan data secara berkala.
- Membuat laporan penjualan dan performa toko marketplace.
- Membantu pelaksanaan program promosi, voucher, flash sale, dan campaign marketplace.
