Job description for Admin Customer Service at Dr. Smile
PT Estetika Senyum Nusantara merupakan perusahaan yang bergerak di bidang kesehatan gigi dan mulut.
Deskripsi Pekerjaan
1. Menjawab chat customer dengan cepat dan sigap
2. Memiliki pengalaman mengelola marketplace (Shopee dan Tokopedia) dan sosial media (Instagram, TikTok, Whatsapp)
3. Berkomunikasi dengan pasien menggunakan tata Bahasa Indonesia yang baik dan benar
4. Memiliki dorongan yang kuat untuk selalu mencapai target harian, mingguan dan bulanan
5. Menjalin hubungan yang baik dengan calon pasien dan existing pasien
6. Jam kerja 6 hari dalam seminggu (libur 1 hari di weekdays)
7. Menjadi talent untuk keperluan konten
8. Melakukan rekap laporan harian, mingguan dan bulanan
9. Sebagai frontliner di klinik
Persyaratan:
- Pendidikan Minimal SMA/K Sederajat
- Wanita 18-25 tahun
- Memiliki pengalaman mengelola marketplace dan sosial media lebih diutamakan
- Memahami seluruh fitur-fitur yang ada dan mampu mengelola campaign di marketplace dan sosial media juga dapat memaksimalkan pengaplikasiannya
- Mahir dalam copywriting
- Menguasai Microsoft office dan excel dasar
- Cekatan, jujur, dan memiliki integritas yang tinggi
- Memiliki reputasi baik (tidak pernah atau sedang berurusan dengan hukum baik perdata maupun pidana)
- Memiliki jiwa self-leadership
- Terbiasa bekerja multi-tasking dan skala prioritas
- Memiliki kepribadian menyenangkan, senang bersosialisasi, berpikir kritis, percaya diri, dewasa & memiliki jiwa melayani
- Bersedia bekerja di akhir pekan dan libur nasional
- Memiliki loyalitas tinggi
- Memiliki kendaraan pribadi
Bersedia di tempatkan di Meruya, Jakarta Barat / Graha Raya, Tangerang Selatan
