Job Requirements
This job post is managed by
Job description for Admin Customer Service Online Shop at Pt Mahakarya Sukses Indonesia
- Pelajari dan memahami Produk
- Melakukan penanganan terhadap masalah dan pertanyaan customer
- Membalas chat dalam jangka waktu yang ditentukan
- Membalas chat dan diskusi di marketplace
- Membuat mekapan Event ( Pemenang Giveaway, IG LIVE, Marketplace LIVE)
- Problem Solving- CS harus dapat menghadapi dan memberi solusi kepada customer dengan cepat dan tepat menggunakan bahasa yang benar.
- Tekun dan teliti saat menyampaikan informasi yang benar dan hindari miskomunikasi dengan customer dan sabar menhadapi keluhan dari customer
- Pro-active: sound out dan menjadi tim player saat menemukan celah ataupun kekurangan yang bisa diperbaiki oleh tim. Tidak hanya diam dan membiarkan kesalahan terulang kembali.
- Pendidikan Minimal SMU / D3
- Usia maksimal 30 tahun
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Typing Skill setidaknya 40 WPM per menit
- Kemampuan beradaptasi, tanggung jawab, sopan santun: berbahasa yang baik
- Professional, sabar dan pro-active
- Team Player, mampu bekerja bersama tim bukan individualistik
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More