Job description for Admin Claim at PT Rajawali Putra Logistik
- Melakukan rekap dan input data claim ke sistem.
- Follow up proses claim dengan agent.
- Menganalisis kronologi dan penyelesaian claim.
- Mengonfirmasi metode penyelesaian claim (ganti rugi atau berita acara).
- Bernegosiasi terkait nilai ganti rugi claim.
- Follow up barang claim yang ditolak atau dibuatkan berita acara.
- Mengoordinasikan penjualan barang reject dengan agent.
- Bernegosiasi harga jual barang claim dengan agent.
- Mengonfirmasi barang kurang dan barang rusak ke gudang muat.
- Memastikan kelengkapan dan verifikasi dokumen claim.
- Mengonfirmasi invoice claim untuk pengajuan asuransi.
- Membuat invoice pelayaran pada sistem.
- Mengajukan dan memonitor proses klaim asuransi
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
- Memiliki minimal 1 tahun di bidang Claim Logistik/Freight Forwarding/EMKL.
- Memahami proses penanganan claim, dokumen logistik, dan pengajuan asuransi menjadi nilai tambah.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office, terutama Excel.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
- Teliti, analitis, serta mampu bekerja sesuai target dan deadline.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Memiliki tanggung jawab, dan mampu berkoordinasi dengan berbagai pihak
