Job description for Account Manager at PT. Gosyen Solusindo Cemerlang
ACCOUNT MANAGER - HUNTER (New Logo)
Track: Hunter | New logo acquisition | Enterprise B2B
Kami mencari Account Manager berjiwa hunter yang siap membuka pasar baru di sektor Commercial, Telco, Healthcare, Banking, Service Provider, dan Manufactur. Anda akan membangun pipeline dari nol dan menjadi ujung tombak pertumbuhan new logo.
DISQUALIFIER — Jangan lamar jika:
- Portofolio hanya dari akun lama yang diwariskan - tidak ada new logo mandiri
- Tidak ada bukti close deal mandiri senilai min. Rp 1 M/deal
- Tidak nyaman cold outreach, cold calling, atau masuk ke akun tanpa referral
TANGGUNG JAWAB
- Prospek dan close akun enterprise baru (zero-base) — min. 8 new logo/tahun
- Bangun pipeline dari nol: cold outreach, referral, event, partner channel
- Own full sales cycle: discovery → needs assessment → proposal → negosiasi → kontrak
- Kolaborasi dengan partner, distributor, dan principal untuk memperkuat proposisi nilai
- Koordinasi dengan presales untuk solusi dan delivery untuk onboarding klien baru
- Laporkan pipeline + win/loss analysis ke Sales Manager setiap minggu
KUALIFIKASI
- Min. S1 Teknik Informatika, Ilmu Komputer, Teknik, atau bidang terkait
- Min. 3–5 tahun di field sales B2B IT dalam lingkungan System Integrator
- Wajib tunjukkan new logo yang di-close secara mandiri — bukan akun warisan
- Pemahaman kuat tentang produk IT enterprise dan tren industri
- Kemampuan komunikasi, presentasi, dan negosiasi yang sangat baik — termasuk dengan C-level
- Bisa berbahasa Inggris (lisan dan tulisan) menjadi nilai plus
ACCOUNT MANAGER - FARMER (Account Growth
Track: Farmer | Retention & upsell | Strategic accounts
Kami mencari Account Manager yang ahli dalam mengelola dan menumbuhkan akun existing. Anda adalah trusted advisor — memahami roadmap teknologi klien dan memastikan Gosyen selalu relevan di setiap siklus anggaran mereka.
DISQUALIFIER — Jangan lamar jika:
- Tidak punya pengalaman QBR atau business review rutin dengan klien
- Tidak terbiasa menggunakan data usage/ROI untuk membangun upsell case
- Hanya bisa menjual satu produk/solusi tanpa bisa cross-sell ke LOB lain
TANGGUNG JAWAB
- Kelola portofolio 15–25 akun existing dengan NRR target >110%
- Identifikasi peluang expansion: add-on, renewal, cross-sell ke lini bisnis lain
- Lakukan QBR (quarterly business review) secara konsisten di setiap akun strategis
- Jadilah trusted advisor — pahami roadmap klien dan positioning Gosyen di dalamnya
- Kolaborasi dengan partner dan principal untuk deliver solusi terbaru ke akun existing
- Koordinasi dengan delivery & support untuk memastikan kepuasan dan retensi akun
KUALIFIKASI
- Min. S1 semua jurusan, diutamakan Bisnis / Teknik Informatika
- Min. 3–5 tahun di account management IT — tunjukkan track record upsell konkret
- Kemampuan storytelling data: gunakan usage/ROI untuk membangun bisnis case
- Familiar dengan contract renewal, SLA management, dan eskalasi klien
- Pemahaman kuat tentang solusi IT enterprise dan ekosistem vendor/principal
- Sabar, relasi-oriented, dan pandai membaca kebutuhan jangka panjang klien
