Job description for Account Manager - Placement Yogyakarta at PT Aino Indonesia
Job Descriptions :
1. Melaksanakan kegiatan mencakup pre sales, sales & after sales secara terencana dan memenuhi target penjualan perusahaan (closing deal) tahunan, semester, dan triwulan
a. Melakukan kegiatan Pre Sales, yaitu mencakup:
- Mencari dan mengupdate data leads dan prospek yang bisa menjadi klien
- Study Market
b. Melakukan kegiatan Sales, mencakup:
- Presentasi company profile dan best product
- Membuat dan mengusulkan rancangan anggaran biaya kepada Atasan sesuai dengan requirement gathering dari klien (Surat Penawaran)
- Proses Negosiasi
- Pembahasan teknis dengan internal tim (Product Owner)
- Mempersiapkan dokumen administrasi (SPK, PKS, BA Kesepakatan, NDA)
- Pengurusan kerjasama ke Bank (jika merchant agregrator) jika scopenya aino sebagai fasilitator adalah pengurusan kerjasama Bank langsung di lakukan oleh klien
- Mendampingi proses implementasi (Testing, & Integrasi)
- Mendampingi proses PTR
- Ikut serta dalam proses Go Live
- Memastikan segala administrasi lengkap sesuai dengan yang dibutuhkan dalam pelaksanaan kerjasama tersebut.
c. Melakukan kegiatan After Sales, mencakup:
- Memonitor kondisi device after live dan menampung bila ada isu terkait kondisi device
- Membantu mengkomunikasikan ke operation bila ada isu terkait project (Project Manager)
- Mengelola kegiatan after sales - layanan purna jual termasuk evaluasi kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction Index).
- Maintain klien dan melakukan reminder habis kontrak (project) baik ke internal ataupun eksternal. Sehingga perlu membangun hubungan yang baik, antara legal klien dan pic utama klien."
2. Membantu mereminder tim finance (AR) bila terdapat project yang mendekati jatuh tempo penagihan sesuai dengan kesepakatan yang tercantum di SPK
3. Menjalin kemitraan strategis dengan berbagai pihak seperti vendor, principal dan mitra implementor.
4. Membangun dan menjaga hubungan jangka panjang dengan klien dan mitra strategis
5. Menyusun laporan secara berkala untuk aktivitas dan evaluasi yang dilakukan kepada Atasan.
6. Berperan sebagai konsultan bagi klien dalam langka meng-captured kebutuhan klien di masa mendatang.
7. Secara berkala membuat reporting pekerjaan, mencakup:
a. Reporting internal yaitu progress pekerjaan harian (sampai menjelang live) dengan mengupdate di hubspot.
b. Reporting eksternal (kilen) yaitu progress pekerjaan harian (sampai menjelang live) agar berjalan sesuai dengan time line pekerjaan yang sudah disepakati.
8. Melakukan koordinasi dengan internal team meliputi, product, operation, legal, dan finance dengan Jalur/Fase/ Flow Koordinasi, yaitu:
a. Product Based:
Account Manager --> Product (PO/PH) --> Operation(PM) --> Legal (Kick Off)
b. Project Based:
Account Manager --> Product (PH) --> Operation (PM) --> Finance (Untuk menetukan model bisnisnya, Merchant Agregator / Fasilitator) --> Legal (Kick Off --> Kode project)"
9. Ikut serta dalam proses meeting dengan klien untuk membahas hal teknis bila Business Analyst berhalangan hadir.
Job Requirements :
- Minimal S1, diutamakan dari jurusan Manajemen Pemasaran, Teknik, ataupun yang linier.
- Mempunyai pengalaman minimal 2-3 tahun di bidang pemasaran diutamakan pemasaran bisnis IT.
- Terbuka bagi freshgraduated yang mempunyai pengalaman organisasi
- Menarik dan komunikatif.
- Memiliki pengalaman dalam pemasaran product IT (lebih diutamakan)
- Mampu menggunakan Bahasa Inggris aktif tertulis dan lisan
- Mampu bekerja dengan sistem target.
- Dapat membuat dan mempersiapkan rencana kerja (action plan).
- Memiliki SIM A/C dan lebih disukai yang memiliki kendaraan pribadi
- Memiliki timely manner/ sikap tepat waktu dalam hal reporting work result.
- Employee Status : Full time position available.
