Job description for Account Executive at Increasink
Increasink adalah Branding & Digital Agency yang berlokasi di Jakarta, Indonesia. Increasink telah membantu banyak perorangan dan perusahaan untuk mengidentifikasi, mengkomunikasikan, dan mengembangkan citra/brand produk atau perusahaan kepada target yang dituju dalam dunia digital menggunakan teknik storytelling. Nama Increasink diserap dari kata ‘increasing’ yang artinya ‘meningkat’ dan arti ini sejalan dengan misi kami “Help your business grow” dimana kami ingin membantu bisnis client kami lebih berkembang dalam dunia social media dan digital. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami dan turut serta dalam membangun kesuksesan klien kami melalui pendekatan penjualan yang inovatif dan profesional.
Tentang Peran Ini
Account Executive di Increasink adalah jembatan antara klien dan tim kreatif internal. Peran ini memastikan setiap klien merasa didengar, brief dipahami dengan benar, dan proyek berjalan sesuai timeline. AE yang baik adalah orang yang membuat klien merasa tenang meski di belakang layar sedang ada banyak hal yang dikerjakan.
Tanggung Jawab Utama
Menjadi kontak utama untuk klien-klien yang ditugaskan — responsif, proaktif, dan solutif
Mengumpulkan dan menterjemahkan brief klien menjadi arahan kerja yang jelas untuk tim kreatif
Memastikan semua proyek klien berjalan sesuai timeline dan kualitas yang disepakati
Membuat dan mengirimkan laporan bulanan performa untuk setiap klien
Mengatur jadwal meeting klien, presentasi, dan review konten
Mendeteksi potensi masalah lebih awal dan menginformasikan ke tim sebelum jadi isu
Mendokumentasikan semua perubahan brief, persetujuan klien, dan revisi secara terstruktur
Mendukung proses perpanjangan kontrak dan upsell layanan yang relevan
Berkoordinasi dengan Business Support untuk penerbitan invoice tepat waktu
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Minimal S1 semua jurusan, diutamakan Komunikasi, Marketing, atau Bisnis
Minimal 2 tahun pengalaman di posisi AE, Client Service, atau Account Manager — diutamakan dari agency
Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik (profesional, jelas, dan ramah)
Terbiasa bekerja dengan Google Workspace (Docs, Sheets, Slides, Meet)
Mampu mengelola banyak klien dan proyek sekaligus tanpa ada yang terlewat
Terorganisir dengan baik — bisa membuat dan menjaga sistem tracking proyek sederhana
Tidak panik di bawah tekanan — mampu menegosiasikan ekspektasi klien dengan tenang
Nilai Tambah
Pernah bekerja di digital agency atau kreatif agency sebelumnya
Memahami dasar-dasar layanan social media management dan branding
Bisa membuat presentasi klien yang rapi di Canva, Google Slides atau PowerPoint
Familiar dengan project management tools (Notion)
