Job description for account executive at PT. Delta Art Star
Bertanggung jawab untuk melakukan penjualan produk dan layanan perusahaan, mencari pelanggan baru, menjaga hubungan baik dengan pelanggan, serta memastikan proses penagihan dan pembayaran berjalan sesuai dengan ketentuan perusahaan guna mencapai target penjualan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Tanggung Jawab Utama
Mencari dan mengembangkan pelanggan baru sesuai target perusahaan.
Melakukan presentasi, penawaran, dan negosiasi produk atau layanan kepada calon pelanggan.
Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan perusahaan.
Menindaklanjuti (follow up) prospek hingga proses penjualan selesai.
Menjalin dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan (customer maintenance) untuk meningkatkan loyalitas dan peluang penjualan ulang.
Melakukan kunjungan rutin kepada pelanggan untuk memastikan kebutuhan dan kepuasan pelanggan terpenuhi.
Menangani keluhan pelanggan serta berkoordinasi dengan tim terkait untuk penyelesaiannya.
Melakukan penagihan (collection) dan memastikan pembayaran pelanggan diterima tepat waktu sesuai jatuh tempo.
Memantau piutang pelanggan dan membuat laporan penagihan secara berkala.
Menyusun laporan aktivitas penjualan, prospek, kunjungan, dan pencapaian target kepada atasan.
Berkoordinasi dengan tim operasional, administrasi, dan keuangan untuk memastikan proses penjualan berjalan lancar.
Menjaga citra perusahaan dengan memberikan pelayanan yang profesional kepada pelanggan.
