03092021 - COO (IT)
Job description for 03092021 - COO (IT) at Glints' Clients
Vị trí tại công ty khách hàng của Glints là công ty hàng đầu Việt Nam về công nghệ thông tin mang đến phúc lợi hấp dẫn cùng cơ hội thăng tiến rộng mở.
Phúc lợi
- Lựa chọn làm việc tại văn phòng Hà Nội hoặc Hồ Chí Minh.
- Đối với ứng viên có kinh nghiệm sẽ thỏa thuận dựa trên năng lực, đảm bảo mức cạnh tranh so với thị trường.
- Được tham gia các Khóa đào tạo cùng Trưởng bộ phận, ban lãnh đạo Công ty.
- Môi trường năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội học hỏi, phát huy năng lực, phát triển bản thân.
- Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định của Công ty và Luật Lao Động quy định.
Mô tả công việc
1. Xây dựng kế hoạch
- Lập ngân sách vận hành hàng năm, và xây dựng kịch bản cho các nhóm vận hành thuộc phạm vi quản lý thuộc Warehouse & Fulfillment để thực hiện triển khai KPIs cột mốc hàng năm dựa theo Tầm nhìn và chiến lược của.
2. Quản lý điều hành
- Quản lý hoạt động của các kho tại Việt Nam, Thái Lan, Indonesia, Philippines và Trung Quốc.
- Xây dựng: Quy trình vận hành của Warehouse & Fulfillment, phân bổ chỉ tiêu KPIs thuộc vận hành, chính sách khuyến khích nội bộ vận hành, giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc, quy chế lương thưởng:
- Phân bổ KPIs cho các nhóm vận hành để đạt mục tiêu KPIs chung của vận hành Fulfillment và khách hàng.
- Xây dựng, đề xuất quy trình vận hành chuẩn cho Fulfillment cho từng nhóm kho thuộc phạm vi quản lý.
- Xây dựng, sửa đổi, cập nhật và cải tiến các mô hình vận hành cho phù hợp với từng nhóm ngành hàng, từng nhóm khách hàng và từng dự án cụ thể.
- Tham mưu vào kế hoạch phát triển kinh doanh Fulfillment dựa trên định hướng của BĐH nhằm đảm bảo chỉ tiêu doanh thu, tỷ trọng khách hàng mới và lượng khách hàng trung thành.
- Xây dựng cơ cấu tổ chức, chiến lược & chiến thuật phát triển quy mô và chất lượng vận hành dựa theo thị trường, tập khách hàng của phòng phát triển kinh doanh và chuẩn hóa vận hành Warehouse & Fulfillment.
3. Thực thi nhiệm vụ
- Xây dựng cơ cấu tổ chức, quy trình bộ phần trong phạm vi quản lý thuộc vận hành Warehouse & Fulfillment.
- Tham mưu xây dựng và kiểm soát quy trình vận hành chuẩn cho mô hình vận hành B2C và B2B.
- Tham mưu xây dựng hệ thống đo lượng năng suất lao động.
- Kết hợp và áp dụng chặt chẽ các tiến bộ về công nghệ vào vận hành để đảm bảo tối ưu vận hành.
- Rà soát và điều chỉnh định mức chi phí vận hành phù hợp theo lợi thế cạnh tranh.
- Xây dựng các phương án, kịch bản dự phòng cho các các rủi ro trong vận hành trong phạm vi quản lý.
- Phối kết hợp với khối vận hành NTL & NTX để đảm bảo thời gian toàn trình, nâng cao chất lượng dịch vụ của.
- Tham mưu xây dựng hệ thống kiểm soát chi phí vận hành và quản trị rủi ro trong vận hành.
- Giám sát và cải tiến chất lượng của đội ngũ vận hành trực thuộc Warehouse & Fulfillment.
- Xây dựng các kịch bản vận hành theo từng nhóm khách hàng, quy trình vận hành, huấn luyện đào tạo cho đội ngũ vận hành, phát triển dự án trực thuộc Warehouse & Fulfillment.
- Huấn luyện đội vận hành và xem xét và tìm giải pháp phát triển cho các bộ phận trực thuộc Warehouse & Fulfillment chưa hoàn thành chỉ tiêu KPIs chi phí, chất lượng dịch vụ, vận hành và mức độ hài lòng của khách hàng theo tuần, tháng, quý.
- Tham mưu chuẩn hóa hệ thống WMS và các hệ thống liên quan. Có ý kiến tăng cường hoặc phát triển các tính năng phục vụ trực tiếp cho vận hành.
- Tham gia xây dựng hệ thống công nghệ hỗ trợ vận hành Warehouse & Fulfillment.
- Phối kết hợp với Phòng công nghệ để đế xuất các cải tiến công nghệ vào Warehouse & Fulfillment phù hợp với từng mô hình vận hành.
- Hoàn thiện và tập trung mục tiêu kết nối các dịch vụ của.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên/ Ngoại ngữ tiếng anh thành thạo nghe, nói, đọc, viết.
- Tối thiểu có 5 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý vận hành kho Warehouse & Fulfillment.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý, giám sát vận hành tại các Công ty nước ngoài
- Có mối quan hệ với nhóm khách hàng Key Account.
- Có kinh nghiệm thực tế xây dựng, phát triển đội ngũ vận hành.
- Có kiến thức về xây dựng quy trình, vận hành, hệ thống.
- Có kiến thức về xây dựng và quản trị KPIs.
- Có kinh nghiệm trong các lĩnh vực: lastmiles, fulfillment và contract logistics.
- Kiến thức chuyên sâu về hệ thống quản lý kho, hệ thống vận tải.
- Tài quyết đoán, xử lý và phân bổ công việc đối với nguồn nhân lực phân tán.
- Có kỹ năng cập nhật thông tin thị trường về: xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh…
- Kỹ năng khích lệ và động viên nhân viên, truyền cảm hứng cho nhân viên hoàn thành mục tiêu vận hành và kinh doanh.
- Thành thạo tin học văn phòng Word, Excel, PowerPoint phần mềm Công ty đang sử dụng.
- Kỹ năng thống kê, phân tích, phán đoán, khả năng thuyết trình, và tính toán nhanh nhẹn.
- Kiến thức về các phương pháp cải tiến: 5S, 6Sixma
- Có kiến thức về quản trị nhân lực
- Trung thực, trách nhiệm, chiến đấu hết mình và có nguyện vọng gắn bó lâu dài.
Must have skills
Job benefits
- Medical coverage
- Personal development benefits
- Team building events
- Others
About the company
Relentless. College Dropouts. Venture-backed.
We have been said to have done the "Stuff of Many Singaporeans Parents' Nightmares" by Straits Times, and to possess a fundamental naughtiness and healthy disrespect for rules.” Once, we almost got thrown into military prison. Grow fast, dare to do what we love, and break conventions. That’s how we started, that's how we roll here at Glints ;)We are Glints. Our vision is to be a world-class, rapidly growing company that empowers young people to do what they love!
OUR TEAM
We don’t just play to play. We play to win. So even though there’s gonna be lots of fun and laughter, there’s gonna be a lot of hard work and sweat too. We have flexible hours, but it’s definitely not a 9-5 job. Building something great is never easy, so only those with grit and determination will survive. You've got to be willing to do whatever it takes. It's a young team here. Young, hungry and maybe foolish. That’s what makes us so dangerous. We do have a team of amazing investors and advisors backing and supporting us though - they fuel our growth not just with cash but also guidance and mentorship. These are people you will get to learn directly from too.
PURPOSE - Why We Do
Our purpose is to contribute to a world where all people and organizations realise their human potential. Every organization has its own mission. But without a great team, its mission can only remain a dream. Not reality.By helping organizations to build successful teams, we are creating a ripple effect of positive impact on the world by helping companies to realize their missions.Every young person has an ambition. But without a great opportunity, the ambition can only remain as an unrealised dream. Not reality.By helping young talent to discover opportunities they love and to develop the right skills they need, we are helping millions to realize their potential.
VISION - Where We're Heading
Our vision is to be the largest end to end career development and human resource company.Asia has one of the fastest and largest youth workforce in the world. Yet, there is no great recruitment and career platform that is built for employers of this demographic and to this group of young talent. The traditional recruitment and headhunting industry is also poised to be disrupted by the marketplace economy. It is an eventuality that there will be a dominant recruitment and career discovery platform for the millenials in Asia. One that shakes up the traditional recruitment industry at the same time. Why not us?
MISSION - What We Do
We help companies build successful teams by:
- Placing suitable candidates to openings via our algorithm and platform
- Building their brand awareness to engage and outreach to young talent
Office address
Tầng 6, Số 100, Đường Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 06, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt NamCompany gallery
