Job description for TUYỂN DỤNG SALE ONLINE at CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM TINH DẦU HATHOR
• Vị trí : Sale Online
• Khối : Dịch vụ khách hàng
• Quản lý trực tiếp : Trưởng Khối Dịch Vụ khách hàng
• Thời gian làm việc : 08h00 - 16h00 hoặc 9h00- 17h00 (1 ngày off/tuần)
• Thời gian thử việc : 02 tháng
II. MỤC TIÊU VỊ TRÍ
Tư vấn, chăm sóc và chuyển đổi data khách hàng từ kênh online thành lịch hẹn – đơn hàng – doanh
thu cho hệ thống chi nhánh.
III. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Gọi điện, nhắn tin tư vấn cho khách hàng theo data có sẵn từ hệ thống.
• Tư vấn dịch vụ thẩm mỹ, liệu trình, ưu đãi phù hợp nhu cầu khách.
• Chăm sóc, giải đáp thắc mắc, xử lý từ chối và đặt lịch hẹn cho khách.
• Cập nhật đầy đủ thông tin, trạng thái khách hàng lên hệ thống CRM.
• Phối hợp với CSKH & Chi nhánh để theo dõi khách đến làm dịch vụ.
• Báo cáo kết quả tư vấn, tỷ lệ chuyển đổi, lịch hẹn hằng ngày.
IV. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
• Có kinh nghiệm từ 6 tháng ở vị trí tương đương.
• Có kinh nghiệm telesales, tư vấn dịch vụ hoặc bán hàng online.
• Giọng nói rõ ràng, giao tiếp tốt, có kỹ năng thuyết phục.
• Chăm chỉ, chịu được áp lực doanh số/KPI.
• Ưu tiên từng làm trong ngành thẩm mỹ, spa, dịch vụ.
V. QUYỀN LỢI
• Thu nhập: 8.000.000 - 20.000.000 đồng (theo năng lực và kinh nghiệm).
• Làm việc trong môi trường chuỗi chuyên nghiệp, quy trình rõ ràng, có cơ hội học và phát triển nhanh.
• Làm việc trong hệ sinh thái thẩm mỹ – học viện – chuỗi đang tăng trưởng nhanh.
• Hưởng chính sách ưu đãi dịch vụ dành cho nhân sự Thảo Xinh.
